业务诊断
识别影响效率、体验与决策质量的关键环节。
↗通过业务访谈、流程梳理、系统盘点和数据评估，识别优先场景、建设边界与阶段目标，输出可落地的项目建议。
场景排序
按照业务价值、数据条件与实施复杂度确定优先级。
↗建设规划
明确范围、里程碑、资源投入和预期成果。
↗CUSTOMER SUCCESS
从规划到运营，陪伴智能应用持续生长
围绕咨询、实施、培训、支持与运营建立完整服务体系，让平台不仅顺利上线，更真正进入团队的日常工作。
01
PLAN场景规划
明确业务目标，设计建设路径
02
BUILD协同交付
连接平台、数据与业务系统
03
GROW持续运营
推广应用，持续优化使用体验
端到端↗服务覆盖
协同↗客户与交付团队
长期↗运营与优化
01方案咨询
从业务场景出发，形成清晰建设方案
02架构设计
设计可集成、可治理、可持续演进的技术架构
围绕企业身份、数据、模型、Agent、MCP 工具与既有系统，形成应用架构、集成架构、安全架构和部署架构。
01现状评估→
02目标架构→
03集成边界→
04安全策略→
05部署拓扑→
06演进路线
03平台实施
把设计转化为稳定可用的生产系统
由产品、架构、开发和项目角色协同完成环境部署、平台配置、接口集成、数据迁移与验收交付。
01环境准备→
02平台配置→
03数据迁移→
04接口集成→
05测试验收
04上线支持
在正式切换前后保障业务连续运行
围绕上线计划、联合测试、数据核验、用户准备和应急机制提供专项保障，确保系统平稳进入生产环境。
- 01上线评审↗
- 02联合测试↗
- 03数据核验↗
- 04切换保障↗
- 05问题闭环↗
05使用培训
让管理员、开发者与业务用户各得其所
按照角色提供分层课程、实操训练和项目辅导，帮助企业建立自主配置、开发、使用和运营能力。
管理员培训
组织、权限、环境、发布与运行治理。
↗开发者培训
页面、流程、Agent、组件、脚本与接口实践。
↗业务用户培训
办公协作、知识使用、任务处理与常见问题。
↗06运行巡检
主动发现环境、应用与调用链路风险
定期检查平台资源、服务状态、应用配置、接口调用、模型与知识服务，形成问题清单和优化建议。
07版本升级
以兼容评估和回退机制保障安全升级
根据当前版本、扩展组件和业务应用完成影响分析，在验证环境中进行升级演练，并提供生产升级与结果确认。
- 01版本评估↗
- 02兼容检查↗
- 03数据备份↗
- 04升级演练↗
- 05生产升级↗
- 06结果验证↗
CUSTOMER SUCCESS